Часто задаваемые вопросы

Какова мощность и эффективность каждой панели Solar Facade?
Эффективность фасадных панелей Mitrex составляет 22%, что сравнимо с эффективностью традиционных солнечных панелей. Каждая панель может работать до 20/Вт PSF. Такие факторы, как цвет и узор, могут влиять на выработку электроэнергии. Для получения дополнительной информации о нашей технологии посетите веб-сайт Страница технологии Mitrex.

Как облицовка крепится к зданию?
Mitrex Solar Facade — это вентилируемая система защиты от дождя, которая не требует специальной установки, поскольку работает так же, как обычные системы защиты от дождя. Также доступны различные варианты крепления, и наша команда всегда будет работать с вашими архитекторами, чтобы удовлетворить любые уникальные требования и спецификации. Для получения дополнительной информации посетите наш Страница систем.

Какие есть варианты размеров панелей Solar Facade?
Мы можем сделать любой размер на основе дизайна или спецификации клиента. Mitrex работает с архитекторами и дизайнерами, чтобы удовлетворить все их потребности. Для более подробной информации посетите наш Солнечный фасад страница.

Могут ли ваши решения быть применены к новостройкам и модернизациям?
Да, все наши решения можно применять как для новых сборок, так и для модернизации. Наше решение не только улучшит эстетику здания, но также улучшит теплоизоляцию, коэффициент теплопередачи и энергосбережение. Панели Mitrex Solar Facade могут быть покрыты или повторно облицованы для проектов модернизации. Чтобы узнать больше, посетите наш Новостройки и модернизация страница.

Как долго служат панели Solar Roof и Siding?
Mitrex гарантирует, что ваши солнечные панели прослужат 25 лет. Ваша система солнечных батарей оснащена прочными солнечными панелями и высококачественным электрическим оборудованием. Mitrex не дает гарантий производительности за пределами гарантийного периода, но вы можете рассчитывать на то, что ваша система солнечных панелей будет продолжать производить чистую энергию в течение многих лет.

Каковы условия гарантии?
На оборудование действует 25-летняя гарантия, и мы гарантируем, что через 25 лет минимальный КПД составит 80% исходной выработки энергии. Чтобы узнать больше о гарантии, Кликните сюда.

Нужны ли панели Mitrex Solar Roof и Siding в обслуживании?
Солнечные системы Mitrex не требуют регулярного обслуживания благодаря самоочищающимся и не требующим обслуживания покрытиям.

Сколько энергии производят панели Solar Roof или Siding?
Количество энергии, производимой Солнечная крыша Mitrex а также Сайдинг панелей зависит от размера системы и факторов окружающей среды, таких как затенение, пыль и мусор, снег и другие погодные факторы.

Снизится ли эффективность моих солнечных батарей?
Как правило, все солнечные панели теряют эффективность на протяжении всего срока службы. Mitrex гарантирует, что через 25 лет выходная мощность будет не менее 80% от заявленной выходной мощности.

Вырабатывают ли солнечные панели Mitrex энергию в пасмурный день?
В пасмурные дни панели Mitrex Solar Roof и Siding Panel по-прежнему будут генерировать электроэнергию, поскольку есть рассеянный солнечный свет, который позволяет панелям производить электроэнергию. Однако выходная мощность может быть меньше, чем выработка в солнечный день.

Если произойдет отключение электроэнергии, будут ли мои солнечные батареи по-прежнему производить энергию?
Да, если панели вырабатывают энергию, они могут работать независимо от сети. В случае отключения электроэнергии вы даже можете выделить энергию для определенного оборудования в вашем доме.

Можно ли заменить панели Mitrex Solar Roof и Siding в случае повреждения?
Да, если какая-либо из панелей повреждена, их может легко заменить любой сертифицированный установщик.

Нужна ли мне система накопления энергии с моей солнечной крышей или сайдингом Mitrex?
Нет, для работы панелей Mitrex Solar Roof не требуются системы накопления энергии — они могут производить энергию и поставлять ее непосредственно в ваш дом по мере необходимости.

Что делать, если я подозреваю, что моя панель повреждена/не производит энергию?
Посмотрите на свою систему: Когда это будет безопасно, осмотрите свою солнечную систему. Посмотрите, можете ли вы визуально определить какие-либо признаки повреждения панелей. Если возможно, сделайте фотографии и видео, чтобы можно было оценить ущерб. Мы также рекомендуем проверить всю солнечную систему (выключатели, инвертор и т. д.), чтобы убедиться, что они не повреждены.
Связаться: Если вы можете четко определить, что ваши солнечные панели были повреждены, вы или ваш установщик можете заполнить Свяжитесь с нами форма для связи с нами.

Могу ли я вернуть свои панели?
Возврат неповрежденных или неиспользованных продуктов будет принят в течение 60 дней после доставки. Ко всем возвращаемым товарам будет применяться сбор за пополнение запасов в размере 15%. Клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке.

Что касается солнечной кровли и солнечного сайдинга, как работает установка для одноквартирного жилого дома?
За Солнечная крыша Mitrex, мы предлагаем панели, которые соответствуют дизайну традиционных крыш и имеют такие же соединения, кронштейны и проводку. Mitrex Solar Roof также имеет те же процессы установки, что и традиционные солнечные панели на крыше, и может быть установлен любым сертифицированным установщиком солнечных панелей. За Солнечный сайдинг, мы предоставляем блокирующие каналы, которые прикрепляют заднюю часть панелей к существующей стене, что упрощает установку. Чтобы приобрести наш солнечный сайдинг и солнечную крышу, посетите Митрекс Магазин.

Можно ли использовать технологию Mitrex на всех вертикальных стенах и фасадах или только на южной стене (для северного полушария)?
Наша философия заключается в том, что любая поверхность, которой касается солнце, может генерировать солнечную электроэнергию. Использование Mitrex на всех вертикальных стенах более выгодно, чем использование альтернативных материалов, таких как кирпич или бетон. Стена, которая генерирует электричество, лучше, чем стена, которая ничего не делает. В зависимости от направления, на которое обращена стена, зависит эффективность. Для более подробной информации посетите наш БИПВ Энергия страница.

Влияет ли цвет или дизайн на выработку электроэнергии?
Да, дизайн и цвет могут повлиять на эффективность панелей. Тем не менее, благодаря нашим передовым исследованиям и разработкам, наша команда разработала цвета, чтобы максимизировать выходную мощность. Мы также компенсируем потери энергии с помощью антибликовых покрытий и покрытий, препятствующих загрязнению, которые повышают эффективность. Как правило, чем темнее цвет, тем больше энергии вырабатывается. Для получения дополнительной информации посетите наш БИПВ Энергия страница.

Есть ли у вас дополнительные варианты цвета или дизайна, которых может не быть на вашем веб-сайте?
Да, мы можем подобрать любой дизайн. Мы рекомендуем вам предоставить нам свой дизайн и цвет, чтобы мы могли полностью настроить его для вас и воплотить ваше видение в жизнь. Посетить Библиотека сэмплов Mitrex или же запланировать встречу для обсуждения ваших дизайнерских идей.

Что входит в вашу цену? Охватываете ли вы весь объем работ по экстерьеру?
Да, мы покрываем весь объем работ по ограждающим конструкциям для квалификационных проектов. Наши полные услуги «под ключ» включены в нашу цену, такие как: планирование, изготовление, материалы, изоляция, обшивка, обрамление, уплотнение, установка и гарантия (включая электрические компоненты и соединения).

Вы работаете только с солнечными участками здания или в ваши услуги входит весь фасад здания, в том числе несолнечные участки?
Mitrex обрабатывает солнечные продукты, а также все необходимые несолнечные панели или стекло, чтобы обеспечить завершенность всей оболочки здания, включая софиты, оклады, края окон и балконов и многое другое. Мы предлагаем комплексные услуги, которые упростят переход на солнечную энергию.

Как Mitrex оценивает свои решения BIPV?
Мы предлагаем нашим клиентам вариант покупки только с поставкой и два других типа моделей ценообразования, из которых можно выбрать, в зависимости от их собственных потребностей и предпочтений. Смотри ниже.

Соглашение Mitrex Power (MPA)
Наша модель ценообразования Mitrex Power Agreement позволяет клиентам владеть солнечной системой (применимо к фасадам, окнам и перилам), в то время как Mitrex владеет энергией, вырабатываемой системой. Таким образом, мы можем снизить первоначальную стоимость материалов для наших клиентов и разделить доход от произведенной энергии с клиентом. Этот вариант применим только для квалификационных проектов.

Соглашение о прямой покупке (DPA)
Наша вторая модель ценообразования, DPA, позволяет клиентам полностью владеть солнечной системой, а также вырабатываемой энергией. Эта модель предполагает более высокие первоначальные инвестиции, но имеет очень хорошую окупаемость инвестиций и очень короткий период окупаемости. Этот вариант применим только для квалификационных проектов. Для получения дополнительной информации см. наш Расходы страница.

Вы предлагаете гарантию?
На оборудование предоставляется 25-летняя гарантия, и мы гарантируем, что через 25 лет минимальный КПД составит 80% исходной выработки энергии.

Для B2B, вы сделаете для нас наш анализ налоговых льгот?
Да, мы можем помочь с любыми вопросами, которые могут возникнуть у вашей команды, и гарантировать, что у вас есть вся информация, необходимая для того, чтобы воспользоваться налоговыми льготами, доступными в вашем регионе.

Ваша продукция доставляется в мой регион?
В настоящее время товары в нашем магазине доставляются только в США и Канаду. Если вас интересуют наши образцы или солнечные технологии, посетите Митрекс Магазин.

Я заказал образец, и я сделал его использовать! Как вернуть образец и получить возмещение?
Образцы Mitrex необходимо вернуть в течение 60 дней с даты покупки. При условии, что они будут возвращены в течение 60 дней, Mitrex полностью возместит стоимость образца. Чтобы вернуть образец, Mitrex отправит ваучер на возврат, чтобы вы могли легко отправить его нам. Если образец не будет возвращен, Mitrex не возместит стоимость образца. Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы хотели бы сотрудничать с Mitrex и быть дистрибьютором в нашем регионе. Каким критериям мы должны соответствовать?
Мы всегда рады расширению и сотрудничеству с опытными профессионалами! Если вы заинтересованы в том, чтобы стать нашим независимым партнером, пожалуйста, заполните нашу Стать партнером форма Чтобы получить больше информации.