FAQ

Jaka jest produkcja energii i wydajność każdego panelu fasady słonecznej?
Wydajność paneli elewacyjnych Mitrex wynosi 22%, co jest porównywalne z tradycyjnymi panelami słonecznymi. Każdy panel może osiągnąć do 20/wat PSF. Czynniki takie jak kolor i wzór mogą wpływać na wytwarzanie energii. Aby uzyskać więcej informacji o naszej technologii, odwiedź stronę Strona technologii Mitrex.

Jak okładzina łączy się z budynkiem?
Mitrex Solar Facade to wentylowany system elewacyjny, który nie wymaga specjalnego montażu, ponieważ działa tak samo jak typowe systemy elewacyjne. Dostępne są również różne opcje mocowania, a nasz zespół zawsze będzie współpracować z Twoimi architektami, aby spełnić wszelkie unikalne wymagania i specyfikacje. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą Strona Systemy.

Jakie są opcje rozmiaru panelu fasady słonecznej?
Możemy wykonać dowolny rozmiar na podstawie projektu lub specyfikacji klienta. Mitrex współpracuje z architektami i projektantami, aby zapewnić spełnienie wszystkich ich potrzeb. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź nasz Fasada słoneczna strona.

Czy Twoje rozwiązania można zastosować w nowych budynkach i modernizacjach?
Tak, wszystkie nasze rozwiązania można zastosować zarówno w nowych, jak i modernizowanych budynkach. Nasze rozwiązanie nie tylko poprawi estetykę budynku, ale także izolację, wartość współczynnika R i oszczędność energii. Panele Mitrex Solar Fasada mogą być nakładane lub ponownie nakładane w przypadku projektów modernizacyjnych. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź nasz Nowe konstrukcje i modernizacje strona.

Jak długo trwają panele Solar Roof i Siding?
Mitrex gwarantuje, że Twoje panele słoneczne przetrwają 25 lat. Twój system paneli słonecznych jest wyposażony w trwałe panele słoneczne i wysokiej jakości sprzęt elektryczny. Mitrex nie udziela gwarancji wydajności poza okresem gwarancyjnym, ale można oczekiwać, że system paneli słonecznych będzie wytwarzał czystą energię przez lata.

Jakie są warunki gwarancji?
Na sprzęt udzielamy 25-letniej gwarancji, a my gwarantujemy, że po 25 latach minimalna sprawność wyniesie 80% oryginalnej energii. Aby dowiedzieć się więcej o gwarancji, Kliknij tutaj.

Czy panele dachowe i sidingowe Mitrex Solar wymagają konserwacji?
Systemy solarne Mitrex nie wymagają regularnej konserwacji ze względu na zastosowane powłoki samoczyszczące i bezobsługowe.

Ile energii wytwarzają moje panele dachowe lub sidingowe?
Ilość energii wytworzonej przez Dach słoneczny Mitrex oraz Bocznica panele zależą od rozmiaru systemu i czynników środowiskowych, takich jak zacienienie, kurz i gruz, śnieg i inne czynniki pogodowe.

Czy wydajność moich paneli słonecznych spadnie?
Zazwyczaj wszystkie panele słoneczne tracą wydajność przez cały okres eksploatacji. Mitrex gwarantuje, że po 25 latach moc wyjściowa będzie nie mniejsza niż 80% oznaczonej mocy wyjściowej.

Czy panele słoneczne Mitrex wytwarzają energię w pochmurny dzień?
W pochmurne dni panele dachowe i sidingowe Mitrex Solar nadal będą generować energię elektryczną, ponieważ rozproszone światło słoneczne pozwala panelom wytwarzać energię. Jednak moc wyjściowa może być mniejsza niż generacja w słoneczny dzień.

Jeśli nastąpi przerwa w dostawie prądu, czy moje panele słoneczne nadal będą wytwarzać energię?
Tak, jeśli panele wytwarzają energię, mogą działać niezależnie od sieci. W przypadku przerwy w dostawie prądu możesz nawet przeznaczyć energię na konkretny sprzęt w Twoim domu.

Czy panele Mitrex Solar Roof i Siding są wymienne, jeśli są uszkodzone?
Tak, jeśli któryś z paneli ulegnie uszkodzeniu, każdy certyfikowany instalator może go łatwo wymienić.

Czy potrzebuję systemu magazynowania energii z moim dachem słonecznym lub sidingiem Mitrex Solar?
Nie, panele dachowe Mitrex Solar Roof nie wymagają do działania systemów magazynowania energii — mogą wytwarzać energię i dostarczać ją bezpośrednio do domu w razie potrzeby.

Co zrobić, jeśli podejrzewam, że mój panel jest uszkodzony/nie wytwarza energii?
Spójrz na swój system: Kiedy jest to bezpieczne, sprawdź swój układ słoneczny. Sprawdź, czy możesz wizualnie zidentyfikować jakiekolwiek oznaki uszkodzenia paneli. Jeśli to możliwe, rób zdjęcia i filmy, aby ocenić szkody. Zalecamy również sprawdzenie całego układu słonecznego (wyłączniki, falownik itp.) pod kątem uszkodzeń.
Skontaktuj się: Jeśli możesz wyraźnie stwierdzić, że Twoje panele słoneczne zostały uszkodzone, Ty lub Twój instalator możecie wypełnić Skontaktuj się z nami formularz kontaktowy.

Czy mogę zwrócić panele?
Zwroty nieuszkodzonych lub nieużywanych produktów będą przyjmowane w ciągu 60 dni od daty dostawy. Do wszystkich zwracanych produktów zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów 15%. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywają klienci.

W przypadku dachów słonecznych i bocznicy słonecznej, jak działa instalacja w przypadku jednorodzinnego budownictwa mieszkaniowego?
Do Dach słoneczny Mitrex, dostarczamy panele, które pasują do konstrukcji tradycyjnych dachów i mają te same połączenia, wsporniki i okablowanie. Mitrex Solar Roof ma również te same procesy instalacji co tradycyjne dachowe panele słoneczne i może być zainstalowany przez dowolnego certyfikowanego instalatora paneli słonecznych. Do Bocznica słoneczna, zapewniamy kanały blokujące, które mocują tył paneli do istniejącej ściany, ułatwiając instalację. Aby kupić naszą siding solarny i dach solarny, odwiedź Sklep Mitrex.

Czy technologię Mitrex można zastosować na wszystkich pionowych ścianach i elewacjach, czy tylko na południowej ścianie (dla półkuli północnej)?
Nasza filozofia polega na tym, że każda powierzchnia dotknięta słońcem może generować energię słoneczną. Stosowanie Mitrexu na wszystkich pionowych ścianach jest korzystniejsze niż stosowanie alternatywnych materiałów, takich jak cegła czy beton. Ściana, która generuje trochę prądu, jest lepsza niż ściana, która nic nie robi. W zależności od kierunku, w którym zwrócona jest ściana, wpływa to na wydajność. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź nasz Energia BIPV strona.

Czy kolor lub wzór wpływa na wytwarzanie energii?
Tak, wzór i kolor mogą wpływać na wydajność paneli. Jednak dzięki naszym zaawansowanym badaniom i rozwojowi nasz zespół opracował kolory, aby zmaksymalizować moc wyjściową. Straty energii kompensujemy również powłokami antyrefleksyjnymi i przeciwbrudzącymi, które poprawiają wydajność. Zazwyczaj im ciemniejszy kolor, tym większa moc jest generowana. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą Energia BIPV strona.

Czy masz więcej dostępnych opcji kolorów lub wzorów, których nie ma na Twojej stronie?
Tak, możemy dopasować każdy projekt. Zachęcamy do przyniesienia nam swojego projektu i koloru, abyśmy mogli go w pełni dostosować i urzeczywistnić Twoją wizję. Odwiedzić Biblioteka próbek Mitrex lub zaplanować spotkanie aby omówić swoje pomysły projektowe.

Co zawiera Twoja cena? Czy obejmujesz cały zakres prac na zewnątrz?
Tak, obejmujemy cały zakres prac dotyczących przegród zewnętrznych dla projektów kwalifikujących. Nasze pełne usługi „pod klucz” są wliczone w naszą cenę, takie jak: planowanie, produkcja, materiały, izolacja, blue-skin, obramowanie, uszczelnianie, instalacja i gwarancja (w tym komponenty i połączenia elektryczne).

Czy zajmujesz się tylko obszarami słonecznymi budynku, czy twoje usługi obejmują całą fasadę budynku, w tym obszary niesłoneczne?
Firma Mitrex zajmuje się produktami solarnymi, a także wszystkimi niezbędnymi panelami niesłonecznymi lub szkłem, aby zapewnić kompletność całej obudowy budynku, w tym podsufitki, obróbki blacharskie, krawędzie okien i balkonów i wiele innych. Oferujemy kompletne usługi ułatwiające adaptację energii słonecznej.

Jak Mitrex wycenia swoje rozwiązania BIPV?
Naszym klientom oferujemy opcję zakupu tylko z dostawą oraz dwa inne rodzaje modeli cenowych do wyboru w zależności od własnych potrzeb i preferencji. Zobacz poniżej.

Umowa zasilania Mitrex (MPA)
Nasz model cenowy umowy Mitrex Power Agreement pozwala klientom na posiadanie systemu solarnego (dotyczy elewacji, okien i balustrad), podczas gdy Mitrex jest właścicielem energii generowanej przez system. W ten sposób możemy obniżyć koszty początkowe materiałów dla naszych klientów i dzielić się z klientem przychodami z wytworzonej energii. Ta opcja ma zastosowanie tylko do kwalifikujących się projektów.

Umowa bezpośredniego zakupu (DPA)
Nasz drugi model cenowy, DPA, pozwala klientom na pełne posiadanie systemu słonecznego oraz wytwarzanej energii. Model ten wiąże się z wyższą inwestycją początkową, ale ma bardzo korzystny zwrot z inwestycji i bardzo krótki okres zwrotu. Ta opcja ma zastosowanie tylko do kwalifikujących się projektów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze Koszt strona.

Czy oferujecie gwarancję?
Na sprzęt udzielamy 25-letniej gwarancji i gwarantujemy, że po 25 latach minimalna wydajność będzie wynosić 80% oryginalnej generacji energii.

Czy w przypadku B2B wykonasz dla nas naszą analizę zachęt podatkowych?
Tak, możemy odpowiedzieć na wszelkie pytania Twojego zespołu i upewnić się, że posiadasz wszystkie informacje potrzebne do skorzystania z ulg podatkowych dostępnych w Twoim regionie.

Czy Twoje produkty są wysyłane do mojego regionu?
Obecnie artykuły w naszym sklepie wysyłamy tylko do USA i Kanady. Jeśli interesują Cię nasze próbki lub technologia solarna, odwiedź stronę Sklep Mitrex.

Zamówiłem próbkę i skończyłem z nią! Jak zwrócić próbkę i otrzymać zwrot pieniędzy?
Próbki Mitrex należy zwrócić w ciągu 60 dni od daty zakupu. Pod warunkiem, że zostaną zwrócone w ciągu 60 dni, Mitrex zwróci pełny zwrot opłaty za próbkę. Aby zwrócić próbkę, Mitrex prześle kupon zwrotu, dzięki czemu można go łatwo do nas odesłać. Jeśli próbka nie zostanie zwrócona, Mitrex nie zwróci opłaty za próbkę. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, proszę Skontaktuj się z nami.

Chcielibyśmy nawiązać współpracę z Mitrexem i zostać dystrybutorem w naszym regionie. Jakie kryteria musimy spełnić?
Zawsze chętnie się rozwijamy i współpracujemy z doświadczonymi profesjonalistami! Jeśli jesteś zainteresowany byciem niezależnym partnerem z nami, wypełnij nasze Zostań Partnerem po więcej informacji.