FAQ

Qual è la produzione di energia e l'efficienza di ciascun pannello Solar Facade?
L'efficienza dei pannelli per facciate Mitrex è 22%, paragonabile ai tradizionali pannelli solari. Ogni pannello può arrivare fino a 20/watt PSF. Fattori come il colore e il motivo possono influenzare la generazione di energia. Per ulteriori informazioni sulla nostra tecnologia visita il Pagina della tecnologia Mitrex.

Come si attacca il rivestimento all'edificio?
Mitrex Solar Facade è un sistema di protezione antipioggia ventilato che non richiede un'installazione speciale poiché funziona come i tipici sistemi di protezione antipioggia. Sono inoltre disponibili varie opzioni di fissaggio e il nostro team lavorerà sempre con i tuoi architetti per soddisfare qualsiasi requisito e specifica unica. Per maggiori informazioni, visita il nostro Pagina Sistemi.

Quali sono le opzioni di dimensione del pannello Solar Facade?
Possiamo fare qualsiasi dimensione in base al design o alle specifiche del cliente. Mitrex collabora con architetti e designer per garantire che tutte le loro esigenze siano soddisfatte. Per maggiori dettagli visita il ns Facciata solare pagina.

Le vostre soluzioni possono essere applicate a nuove costruzioni e retrofit?
Sì, tutte le nostre soluzioni possono essere applicate sia a nuove costruzioni che a retrofit. La nostra soluzione non solo migliorerà l'estetica dell'edificio, ma anche l'isolamento, il valore R e il risparmio energetico. I pannelli Mitrex Solar Facade possono essere rivestiti o rivestiti per progetti di retrofit. Per saperne di più, visita il nostro Nuove build e retrofit pagina.

Quanto durano i pannelli solari del tetto e dei rivestimenti?
Mitrex garantisce che i tuoi pannelli solari dureranno per 25 anni. Il tuo sistema di pannelli solari è dotato di pannelli solari durevoli e apparecchiature elettriche di alta qualità. Mitrex non fornisce garanzie sulle prestazioni al di fuori del periodo di garanzia, ma puoi aspettarti che il tuo sistema di pannelli solari continui a produrre energia pulita per anni.

Quali sono i termini della garanzia?
C'è una garanzia hardware di 25 anni e garantiamo che dopo 25 anni l'efficienza minima sarà 80% della generazione di energia originale. Per saperne di più sulla garanzia, Clicca qui.

I pannelli Mitrex Solar Roof e Siding necessitano di manutenzione?
I sistemi solari Mitrex non richiedono una manutenzione regolare a causa dei loro rivestimenti autopulenti ed esenti da manutenzione applicati.

Quanta energia producono i miei pannelli Solar Roof o Siding?
La quantità di energia prodotta da Tetto solare Mitrex e schierandosi i pannelli dipendono dalle dimensioni del sistema e da fattori ambientali come ombreggiatura, polvere e detriti, neve e altri fattori atmosferici.

L'efficienza dei miei pannelli solari diminuirà?
In genere, tutti i pannelli solari perdono efficienza durante la loro vita lavorativa. Mitrex garantisce che dopo 25 anni, la potenza erogata non sarà inferiore a 80% della potenza indicata.

I pannelli solari Mitrex producono energia in una giornata nuvolosa?
Nelle giornate nuvolose, i pannelli Mitrex Solar Roof e Siding continueranno a generare elettricità poiché la luce solare diffusa consente ai pannelli di produrre energia. Tuttavia, la potenza in uscita potrebbe essere inferiore alla generazione in una giornata di sole.

Se si verifica un'interruzione di corrente, i miei pannelli solari continueranno a produrre energia?
Sì, se i pannelli generano energia, possono funzionare indipendentemente dalla rete. In caso di interruzione di corrente, puoi anche dedicare l'energia a apparecchiature specifiche della tua casa.

I pannelli Mitrex Solar Roof e Siding sono sostituibili se danneggiati?
Sì, se uno qualsiasi dei pannelli è danneggiato, possono essere facilmente sostituiti da qualsiasi installatore certificato.

Ho bisogno di un sistema di accumulo di energia con il mio Mitrex Solar Roof o Siding?
No, i pannelli Mitrex Solar Roof non richiedono sistemi di accumulo di energia per funzionare: possono produrre energia e fornirla direttamente a casa tua secondo necessità.

Cosa succede se sospetto che il mio pannello sia danneggiato/non produca energia?
Guarda il tuo sistema: Quando è sicuro farlo, ispeziona il tuo sistema solare. Cerca di vedere se riesci a identificare visivamente qualsiasi segno di danneggiamento dei pannelli. Se possibile, scatta foto e video in modo da poter valutare il danno. Si consiglia inoltre di controllare l'intero sistema solare (interruttori, inverter, ecc.) per vedere se sono stati danneggiati.
Mettiti in contatto: Se puoi identificare chiaramente che i tuoi pannelli solari sono stati danneggiati, tu o il tuo installatore potete compilare il modulo Contattaci modulo per metterti in contatto con noi.

Posso restituire i miei pannelli?
I resi di prodotti non danneggiati o non utilizzati saranno accettati entro 60 giorni dalla consegna. Ci sarà una commissione di rifornimento di 15% applicata a tutti i prodotti restituiti. I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.

Per coperture solari e rivestimenti solari, come funziona l'installazione per alloggi residenziali a unità singola?
Per Tetto solare Mitrex, forniamo pannelli che corrispondono al design dei tetti tradizionali e che hanno le stesse connessioni, staffe e cablaggio. Mitrex Solar Roof ha anche gli stessi processi di installazione rispetto ai tradizionali pannelli solari sul tetto e può essere installato da qualsiasi installatore solare certificato. Per Raccordo solare, forniamo i canali ad incastro che fissano il retro dei pannelli alla parete esistente, rendendo l'installazione semplice. Per acquistare il nostro Solar Siding e Solar Roof visita il Negozio Mitrex.

La tecnologia Mitrex può essere utilizzata su tutte le pareti verticali e prospetti, o solo sulla parete sud (per l'emisfero nord)?
La nostra filosofia è che ogni superficie toccata dal sole può generare elettricità solare. L'utilizzo di Mitrex su tutte le pareti verticali è più vantaggioso rispetto all'utilizzo di materiali alternativi come mattoni o cemento. Un muro che genera elettricità è meglio di un muro che non fa nulla. A seconda della direzione in cui è rivolto il muro, l'efficienza ne risente. Per maggiori dettagli visita il ns BIPV Energia pagina.

Il colore o il design influiscono sulla generazione di energia?
Sì, il design e il colore possono influire sull'efficienza dei pannelli. Tuttavia, attraverso la nostra ricerca e sviluppo avanzati, il nostro team ha progettato i colori per massimizzare la potenza. Compensiamo anche la perdita di energia con rivestimenti antiriflesso e antisporco che migliorano l'efficienza. In genere, più scuro è il colore, maggiore è la potenza generata. Per maggiori informazioni, visita il nostro BIPV Energia pagina.

Hai più opzioni di colore o design disponibili che potrebbero non essere presenti sul tuo sito web?
Sì, possiamo abbinare qualsiasi design. Ti invitiamo a portarci il tuo design e colore in modo che possiamo personalizzarlo completamente per te e dare vita alla tua visione. Visitare il Libreria di campioni Mitrex o pianificare una riunione per discutere le tue idee di design.

Cosa è incluso nel prezzo? Coprite l'intero ambito del lavoro per l'esterno?
Sì, copriamo l'intero ambito di lavoro per l'involucro edilizio per i progetti di qualificazione. I nostri servizi completi chiavi in mano sono inclusi nel nostro prezzo, come ad esempio: programmazione, produzione, materiali, isolamento, blue-skin, intelaiatura, calafataggio, installazione e garanzia (compresi componenti elettrici e connessioni).

Gestite solo le aree solari dell'edificio o i vostri servizi includono l'intera facciata dell'edificio, comprese le aree non solari?
Mitrex gestisce i prodotti solari, nonché tutti i pannelli non solari o il vetro necessari per garantire che l'intero involucro dell'edificio sia completo, inclusi intradossi, scossaline, bordi di finestre e balconi e altro ancora. Offriamo servizi completi per rendere facile l'adozione del solare.

Come valuta Mitrex le sue soluzioni BIPV?
Offriamo ai nostri clienti un'opzione di acquisto di sola fornitura e altri due tipi di modelli di prezzo tra cui scegliere, a seconda delle proprie esigenze e preferenze. Vedi sotto.

Accordo Mitrex Power (MPA)
Il nostro modello tariffario Mitrex Power Agreement consente ai clienti di possedere il sistema solare (applicabile per facciate, finestre e ringhiere) mentre Mitrex possiede l'energia generata dal sistema. In questo modo possiamo ridurre il costo iniziale dei materiali per i nostri clienti e condividere i ricavi dell'energia prodotta con il cliente. Questa opzione è applicabile solo ai progetti idonei.

Contratto di acquisto diretto (DPA)
Il nostro secondo modello di tariffazione, DPA, consente ai clienti di possedere completamente il sistema solare e l'energia generata. Questo modello prevede un investimento iniziale più elevato, ma ha un ritorno sull'investimento molto favorevole e un periodo di ammortamento molto breve. Questa opzione è applicabile solo ai progetti idonei. Per ulteriori informazioni si prega di consultare il nostro Costo pagina.

Offrite una garanzia?
C'è una garanzia hardware di 25 anni e garantiamo che dopo 25 anni, l'efficienza minima sarà 80% della generazione di energia originale.

Per il B2B, farai per noi la nostra analisi dell'incentivo fiscale?
Sì, possiamo aiutarti con qualsiasi domanda il tuo team potrebbe avere e garantire che tu disponga di tutte le informazioni necessarie per beneficiare degli incentivi fiscali disponibili nella tua regione.

I tuoi prodotti vengono spediti nella mia regione?
Attualmente, gli articoli nel nostro negozio vengono spediti solo negli Stati Uniti e in Canada. Se sei interessato ai nostri campioni o alla tecnologia solare, visita il Negozio Mitrex.

Ho ordinato un campione e ho finito di usarlo! Come posso restituire il campione e ottenere un rimborso?
I campioni Mitrex devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di acquisto. A condizione che vengano restituiti entro 60 giorni, Mitrex emetterà un rimborso completo della tassa del campione. Per restituire il campione, Mitrex invierà il voucher di reso in modo che tu possa rispedircelo facilmente. Se il campione non viene restituito, Mitrex non rimborserà la tassa del campione. In caso di problemi, per favore Contattaci.

Vorremmo collaborare con Mitrex ed essere un distributore nella nostra regione. Quali criteri dobbiamo rispettare?
Siamo sempre desiderosi di espanderci e collaborare con professionisti esperti! Se sei interessato a diventare un partner indipendente con noi, compila il nostro Modulo Diventa Partner per maggiori informazioni.