إشعار خصوصية MITREX

آخر تحديث: 21 ديسمبر 2020

تقدر Mitrex خصوصية عملائها وزوار ومستخدمي موقعنا.

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى إعلامك بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عندما تستخدم أو تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا. “المعلومات الشخصية” تعني معلومات عنك يمكن التعرف عليها شخصيًا مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عنوان IP.

يرجى قراءة ومراجعة إشعار الخصوصية هذا بعناية ومراجعته من حين لآخر لإبلاغ نفسك بأي تغييرات تطرأ عليه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى الرجوع إلى نهاية إشعار الخصوصية هذا للاتصال بنا.

المعلومات التي قد نجمعها.

معلومات للتواصل. قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك ، على سبيل المثال عندما تتعامل مع Mitrex لتقديم خدمة أو عند شراء منتج. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شركتك أو مؤسستك بالإضافة إلى دورك داخل شركتك حتى نتمكن من التواصل معك. المعلومات حول شركتك التي يمكن الوصول إليها للجمهور (مثل المعلومات المنشورة على موقع الويب الخاص بك أو من خلال محركات البحث) هي ليس تعتبر المعلومات الشخصية.

معلومات المعاملات. بالإضافة إلى معلومات الاتصال ، نقوم أيضًا بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك عند إنشاء حساب عميل على موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات مالية ، مثل معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب المصرفي ، للمعاملات المالية.

المعلومات التي تنشرها. قد نجمع المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني أو في مكان عام إذا كانت تتعلق بأعمالنا.

المعلومات الديموغرافية وغيرها. قد نقوم بجمع معلومات ديموغرافية عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بجمع عنوان IP الخاص بك. قد نتمكن من رؤية الوقت الذي نقضيه على موقعنا ، والصفحات التي تم الوصول إليها ، ونوع الجهاز المستخدم عند زيارتك لموقعنا.

كيف نجمع المعلومات.

منك مباشرة. بشكل عام ، نجمع معلومات شخصية منك مباشرةً عندما تزودنا بمعلوماتك عبر موقعنا الإلكتروني أو عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن عند طلب عينة من المواد أو طلب استشارة معنا أو شراء خدمة. أنت تزودنا باسم المستخدم الخاص بك عند إنشاء حساب مستخدم على موقعنا. كما أنك تزودنا بمعلوماتك الشخصية عند التسجيل للحصول على مواد تسويقية من Mitrex مثل الرسائل الإخبارية أو العروض الترويجية أو الأحداث الخاصة.

من أطراف ثالثة. قد نجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة مثل منظمي الأحداث ، الذين قدمت لهم موافقتك على الكشف عن معلوماتك الشخصية. قد نجمع أيضًا معلوماتك الشخصية من مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الشركة ، حيث تنشر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

من خلال استخدام التكنولوجيا. قد نستخدم تقنية قياسية ، مثل إشارات الويب أو ملفات تعريف الارتباط ، لتتبع استخدامك لموقعنا على الويب أو قنوات الاتصال الخاصة بنا. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات غير شخصية من متصفحك أو جهازك المحمول عند زيارة موقعنا أو الوصول إليه أو استخدامه من خلال أدوات جمع المعلومات شائعة الاستخدام. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ومعرف الجهاز ونوعه ونوع المتصفح ولغته ونظام التشغيل المستخدم من قبل جهازك وأوقات الوصول وعنوان موقع الويب المُحيل. غالبًا ما يتم إلغاء تحديد المعلومات وتجميعها لتزويدنا بفرصة إدارة موقعنا ، والمساعدة في حل المشكلات ، وتحليل استخدام موقعنا ، وتحسين تجربتك على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط واستخدام بيانات ملفات تعريف الارتباط: “ملف تعريف الارتباط” هو ملف بيانات صغير يتم إرساله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب. عند زيارة موقع الويب مرة أخرى ، يسمح ملف تعريف الارتباط لهذا الموقع بالتعرف على متصفحك وجمع معلومات حول استخدامك للموقع. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لتشغيل موقعنا.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. يمكن استخدام هذه البيانات للمساعدة في تحسين موقعنا وتسهيل التنقل فيه.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها وإضفاء الطابع الشخصي على تجاربك ، مثل تذكر اسم المستخدم الخاص بك أو العناصر الموضوعة في عربة التسوق.
  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي تلك التي تضعها مواقع الويب و / أو أطراف أخرى غير موقعنا على الويب. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على مواقعنا الإلكترونية لتحسين منتجاتنا أو خدماتنا. تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات الخارجية.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بفهم أشياء مثل المدة التي يقضيها الزائر على مواقعنا الإلكترونية والصفحات التي يزورها وكيفية وصولهم إلى موقعنا.

كيفية التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط

يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط ، ومع ذلك ، يمكنك تغيير إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها أو حظرها. قد يؤثر تغيير الإعدادات الخاصة بك على وظائف موقعنا وكيفية تفاعلك معه. إن اختيار زيارة و / أو استخدام موقعنا الإلكتروني دون تعطيل ملفات تعريف الارتباط يشير إلى موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

كيف نستخدم المعلومات

لتزويدك بخدماتنا. قد نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة بما في ذلك منتجات الشحن وتقديم خدماتنا ومعالجة المدفوعات. قد نطلب أيضًا معلومات شخصية لإدارة حسابك على موقعنا الإلكتروني وتقديم دعم العملاء وضمان الجودة.

لاتصل بك. نحن نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك للاتصال الخاص بالمعاملات ، بما في ذلك الرد على طلباتك واستفساراتك أو للتواصل معك بشأن إدارات الأعمال القياسية ، مثل حالة مشروعك أو فواتيرك أو خدماتك.

لبناء علاقة معك. قد نتواصل معك لأغراض تسويقية أو لتزويدك بمحتوى نعتقد أنه سيكون مناسبًا لك بما في ذلك العروض الترويجية على المنتجات والخدمات أو الأحداث القادمة. قد نعالج معلوماتك لإدارة علاقتنا ، والتواصل معك ، والاحتفاظ بسجلات اتصالاتنا.

لتأمين بيئتنا. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني. قد نستخدم المعلومات أيضًا لمنع الاحتيال أو إجراء عمليات تدقيق.

لتحسين خدماتنا. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتخصيص تجربتك معنا ، بما في ذلك عرض المحتوى بناءً على تفضيلاتك. قد يتضمن ذلك استخدام التحليلات.

للامتثال لمتطلباتنا القانونية. قد يُطلب منا جمع معلومات شخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، مثل الامتثال لالتزامات الإبلاغ الضريبي أو للتحقق من هويتك.

آخر. يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية لأغراض أخرى وافقت عليها أو تم إخطارك بها من خلال وسائل أخرى أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

إلى من نكشف عن المعلومات

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث لأغراض مختلفة ، بما في ذلك:

  • لأداء وظائف نيابة عنا ، وفي هذه الحالة تكون هذه الأطراف ملزمة باستخدام معلوماتك الشخصية فقط لأداء الخدمات لنا ، مثل مقدمي الخدمات أو الشركاء
  • لمساعدتنا في تطوير منتجاتنا وخدماتنا
  • لتزويدنا بالتحليلات والأفكار
  • لمعالجة مدفوعاتك
  • إذا تم الاستحواذ على شركتنا أو الأصول من قبل شركة أخرى أو دمجها معها
  • إذا لزم الأمر للقيام بذلك للامتثال للقوانين ذات الصلة أو الاستجابة لمذكرات الاستدعاء أو الضمانات المقدمة إلينا أو حماية / الدفاع عن حقوق شركتنا أو عملائنا أو مستخدمي موقعنا على الإنترنت.

عند الكشف عن معلوماتك الشخصية ، نقصر المعلومات التي نقدمها للأطراف الثالثة على ما هو ضروري فقط للوفاء بخدماتهم.

لا يمكننا أن نضمن أن تكون روابط الطرف الثالث على موقعنا آمنة أو كيف يمكن للطرف الثالث استخدام معلوماتك الشخصية. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم قبل التفاعل على موقعهم على الإنترنت.

كيف نجمع موافقتك

نفترض أنك تزودنا بالموافقة على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ، كما هو الحال عندما تقوم بتعييننا لتزويدك بالخدمات ، أو عند شراء المنتجات ، أو عند إنشاء حساب على موقعنا. نفترض أيضًا أننا حصلنا على موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا أو تتفاعل معه.

قد نطلب موافقتك الصريحة في ظروف معينة مثل قبل إرسال الرسائل الإخبارية إليك أو عندما يتطلب القانون منا القيام بذلك.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت ، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية. على سبيل المثال ، يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني التجارية من خلال النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الاتصال بنا. إذا كان سحب الموافقة سيؤدي إلى قيود على الخدمات التي يمكننا تقديمها لك ، فسنخطرك حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سحب موافقتك ، فيرجى الاتصال بنا على info@mitrex.com .

أين نقوم بتخزين معلوماتك

يقع مقر Mitrex في كندا. يمكن الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا واستخدامها من قبل المستخدمين الدوليين. باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على معالجة ونقل معلوماتك الشخصية في كندا وإليها. قد يتم أيضًا نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها بواسطتنا أو بواسطة بائعينا الموثوق بهم في بلدان أخرى (مثل الولايات المتحدة) حيث قد تكون قوانين الخصوصية أقل صرامة.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية

نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتك الشخصية من سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفشاء والخسارة. نحن نقصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على هؤلاء الموظفين والأطراف الثالثة الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. على الرغم من جهودنا ، لا يمكننا ضمان أن تظل المعلومات المنقولة عبر الإنترنت آمنة دائمًا ، ولهذا نشجعك على اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية معلوماتك مثل استخدام كلمات مرور قوية عند إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو عند إرسال بريد إلكتروني إلينا. رسائل البريد.

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها للاحتفاظ بها لفترة أطول. قد نحتفظ بنموذج مجهول المصدر لمعلوماتك الشخصية ، والذي لن يشير إليك بعد الآن ، لأغراض إحصائية دون حدود زمنية ، إلى الحد الذي يكون لدينا فيه مصلحة مشروعة وقانونية في القيام بذلك.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة ولا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا. لا ينبغي لأي شخص دون سن 16 عامًا تقديم أي معلومات شخصية إلى أو على موقعنا. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل أقل من 16 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فسنحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 16 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا على info@mitrex.com.

الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك

يمكنك السعي للوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق إرسال طلب خطي إلينا إلى:

info@mitrex.com

أو

ميتركس
41 طريق راسين
تورنتو ، أونتاريو
M9W 2Z4
انتباه: مكتب الخصوصية

وفقًا للقانون المعمول به وعند التحقق من هويتك ، سنوفر لك إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية في غضون جدول زمني معقول. إذا حددت عدم دقة أو عدم اكتمال معلوماتك الشخصية ، فسنقوم بتعديل معلوماتك وإخطار أي طرف ثالث وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها. في حالة عدم تمكننا من تزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، مثل عندما تحتوي السجلات على معلومات شخصية لشخص آخر أو معلومات سرية خاصة بالعمل ، فإننا سنبلغك بذلك ونزودك بشرح. إذا كنت ترغب في الاعتراض على مناقشتنا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمفوض الخصوصية الكندي أو هيئة الخصوصية المحلية لديك.

للمقيمين في الاتحاد الأوروبي

الاتحاد الأوروبي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يمنح سكان الاتحاد الأوروبي حقوقًا معينة لحماية المعلومات ، بما في ذلك ما يلي:

احصل على نسخة من معلوماتك الشخصية. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. ستبذل Mitrex قصارى جهدها لتزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك ، ومع ذلك ، قد نرفض طلبك في ظروف معينة ووفقًا للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، مثل عندما يتعذر علينا التحقق من هويتك.

صحح معلوماتك الشخصية . يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة و / أو إكمال أي معلومات شخصية غير كاملة عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. إذا لم نتفق واعتقدنا أن المعلومات دقيقة وكاملة ، فسوف ننصحك ونقوم بتضمين ملاحظة في السجل تفيد بأنك تعترض على دقة المعلومات.

اسحب موافقتك على المعالجة . وفقًا لما يسمح به القانون ، يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على النحو الموجه أعلاه. لن يؤثر هذا الانسحاب على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك السابقة. يرجى ملاحظة أنه في حالة سحب موافقتك ، فقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي تعتبر معالجة معلوماتك الشخصية أمرًا ضروريًا لها.

الاعتراض على المعالجة . وفقًا لما يسمح به القانون ، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا وفقًا للتوجيهات أدناه.

طلب تقييد المعالجة من معلوماتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات ؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ، ولكنك لا تريد منا محوه ؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو (د) اعترضت على استخدامنا لبياناتك ، لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

محو . يمكنك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. سنلتزم ما لم يكن هناك سبب قانوني لعدم القيام بذلك.

قابلية نقل البيانات. يمكنك الحصول على بياناتك وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة.

تقديم شكوى . نقترح عليك الاتصال بنا أولاً كما هو موضح أدناه فيما يتعلق بأي أسئلة أو شكاوى تتعلق بحقوقك أو كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. هذا لا يحد من حقك في الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية مباشرة.

يمكن للمقيمين في الاتحاد الأوروبي الاتصال بـ Mitrex بخصوص أي من هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني على info@mitrex.com أو عن طريق البريد على Mitrex، 41 Racine Road، Toronto، Ontario، M9W 2Z4، Attention: Privacy Office. سوف تستجيب Mitrex في غضون فترة زمنية معقولة بعد استلام طلب موضوع بيانات تم التحقق منه ، في أي حال ، في غضون الوقت المحدد بموجب القانون.

التغييرات في إشعار الخصوصية

ستقوم Mitrex أحيانًا بتحديث إشعار الخصوصية هذا بحيث يظل وثيق الصلة ومواكبًا للتقنيات المتغيرة والقوانين المعمول بها وممارسات الأعمال المتطورة لدينا واحتياجات مستخدمينا. تشجعك Mitrex على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية إدارة Mitrex لمعلوماتك الشخصية. في حالة إجراء أي تغييرات على إشعار الخصوصية هذا ، ستقوم Mitrex بمراجعة تاريخ “آخر تحديث” المشار إليه في إشعار الخصوصية.

كيف تتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إشعار الخصوصية هذا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@mitrex.com أو البريد العادي على العنوان:

ميتركس

41 طريق راسين
تورنتو ، أونتاريو
M9W 2Z4
انتباه: مكتب الخصوصية